Top.Mail.Ru

Сообщества: архитектура и управление

Создайте сильную модель сообщества — от смысла и архитектуры до управления, привлечения участников и стратегии развития

  • Старт 9 ноября
  • 4 месяца
  • Онлайн, живые занятия
  • Малые группы с куратором
  • Удостоверение о повышении квалификации

4-месячная программа для лидеров сообществ, клубов, ассоциаций и профессиональных объединений, социальных предпринимателей и комьюнити-менеджеров.

Участники Института сознания и социальных технологий

За время программы вы изучите закономерности создания и развития сообществ и пошагово спроектируете собственную модель: определите её смысловую основу, структуру, позиционирование, стратегию, систему управления и продвижения, работу с участниками и план развития.

Онлайн · 4 месяца · живые занятия · работа в малых группах с куратором · собственный проект · на основе метода несимметричной диалектики

Собрать аудиторию легко. Создать живое сообщество с ценностями и целями, в котором люди развиваются и растут — гораздо сложнее

Сообщество становится важной частью самых разных систем:

  • бизнеса и брендов
  • профессиональных объединений и ассоциаций
  • образовательных проектов
  • территорий и городов
  • клубов и предпринимательских экосистем
  • социальных инициатив
  • культурных и мировоззренческих проектов.

Лидеры объединения сталкиваются с одними и теми же вопросами:

  • Почему участники становятся пассивными и теряют интерес?
  • Почему всё держится только на лидере или небольшой команде?
  • Как передавать ответственность и при этом не терять управляемость?
  • Как сделать так, чтобы между участниками возникали реальные связи и крепкие отношения?
  • Какие форматы и события действительно нужны сообществу и будут привлекать целевых участников?
  • Как сформулировать смысл и позиционирование так, чтобы они не оставались просто красивыми словами, а действительно создавали ценность, на которую притягиваются люди?
  • Как привлекать именно тех участников, которые будут усиливать объединение?
  • Как масштабироваться, не разрушая культуру и первоначальный замысел?
  • Как соединить ценности и идею с управлением и экономической устойчивостью?

Ответы на эти вопросы невозможно получить с помощью отдельных инструментов комьюнити-менеджмента.

Для этого необходимо научиться видеть сообщество целостно.

Именно этому посвящена данная программа.

Система проектирования сообщества

Большинство разговоров о сообществах начинаются с инструментов: мероприятия, контент, вовлеченность

Но инструмент невозможно правильно выбрать, пока не понятно, какую социальную систему вы создаёте.

Поэтому на программе мы идём от основания к практике:

Модуль 1 · АрхитектураМодуль 2 · Управление
  1. 01Замысел
  2. 02Архитектура
  3. 03Стратегия
  4. 04Управление
  5. 05Жизнь сообщества
  6. 06Маркетинг
  7. 07Инфраструктура
  8. 08Развитие

Вы научитесь видеть взаимосвязи между этими элементами и принимать решения не ситуативно, а исходя из целостной модели сообщества.

Главный результат программы

За 4 месяца вы разработаете сильную и рабочую модель собственного сообщества

Это может быть новый проект, который вы только собираетесь запускать, или уже существующее сообщество, которое необходимо системно перестроить и вывести на следующий этап развития.

От задания к заданию вы сформируете:

01

Смысл

  • ценностную и смысловую основу
  • миссию и образ будущего
  • позиционирование
  • концепцию сообщества
02

Архитектура

  • социальную и организационную архитектуру
  • модель отношений и деятельности
  • стратегию развития
03

Управление

  • систему управления и распределения полномочий
  • модель работы с участниками
  • подход к маркетингу, привлечению и отбору резидентов
  • механизмы инициативы и самоуправления
04

Развитие

  • административную инфраструктуру
  • конкретный план дальнейшего развития

В результате у вас будет крепкий фундамент сообщества на основе метода несимметричной диалектики и практические инструменты, с которыми можно продолжать работу после обучения.

Кем вы станете после программы

Лидером и архитектором сообществ

Вы сможете не просто управлять отдельными процессами, а видеть сообщество целиком: понимать его внутреннюю архитектуру, находить причины возникающих проблем и осознанно проектировать его развитие.

Но главное - вы сможете создать такую среду близких по смыслам людей, которая будет способствовать развитию всех участников и раскрытию их личностного потенциала

Вы научитесь:

01

Занимать устойчивую лидерскую позицию

формировать замысел, принимать управленческие решения, передавать полномочия и создавать условия, в которых участники способны действовать как самостоятельные субъекты.

02

Эффективно управлять сообществом и видеть на несколько шагов вперед

анализировать сообщество как целостную социальную систему, выделяя его смысловую, социальную, организационную и инфраструктурную составляющие и связи между ними.

03

Понимать суть своего сообщества

Определять тип и принципы устройства сообщества с учетом характера его деятельности, отношений между участниками и особенностей социального контекста.

04

Проектировать качественную архитектуру сообщества, которая сплачивает и усиливает участников

формировать его смысловую основу, структуру, систему отношений, правила и организационные механизмы.

05

Создавать ценностный и смысловой проект

Разрабатывать концепцию и стратегию развития сообщества, связывая ключевые смыслы и цели с конкретными моделями деятельности и управленческими решениями.

06

Проектировать систему где управление и самоуправление находятся в балансе

распределять полномочия и роли, организовывать работу администрации, создавать условия для инициативы и самостоятельной деятельности участников.

07

Организовывать все процессы работы с участниками сообщества

привлечение, отбор, включение в деятельность, сопровождение, развитие и координацию инициатив.

08

Проектировать смысловую жизнь сообщества, которая вдохновляет и удерживает участников

подбирать лучшие форматы взаимодействия, организовывать события и регулярные активности, развивать наставничество и другие механизмы поддержания связей между участниками.

09

Разрабатывать рабочую маркетинговую стратегию сообщества

анализировать рынок и аудиторию, определять позиционирование, выбирать инструменты продвижения, PR, продаж и монетизации, которые нужны именно вам.

10

Организовывать операционную деятельность сообщества так, чтобы она была крепким фундаментом всего проекта

формировать административную структуру, распределять функции, обеспечивать ИТ-, кадровые, юридические и финансовые процессы.

Кому подойдёт программа

Лидерам и основателям сообществ

Если вы создаёте клуб, ассоциацию, профессиональное объединение, движение или другое сообщество и хотите перейти от интуитивного развития к системному.

Руководителям клубов и профессиональных объединений

Если перед вами стоят задачи развития, масштабирования, укрепления связей между участниками и повышения самостоятельности сообщества.

Социальным предпринимателям

Если ваш проект предполагает создание вокруг продукта, территории, идеи или общественной задачи устойчивого объединения людей.

Комьюнити-менеджерам

Если вы хотите выйти за пределы организации мероприятий и коммуникаций и научиться работать с архитектурой сообщества целиком.

Создателям новых проектов

Если у вас есть идея сообщества, но необходимо превратить её в ясную концепцию, стратегию и работающую организационную модель.

“Чем больше наша жизнь становится цифровой, тем выше ценность доверия, принадлежности и настоящих человеческих связей.”

Как устроено обучение

4 месяца последовательной работы над собственным проектом

Если у вас уже есть действующий проект, программа поможет провести его системную диагностику и перестройку.

Если проект только создаётся, за четыре месяца вы сможете пройти путь от первоначальной идеи до целостной модели запуска и развития.

Каждую неделю:

Около 4–6 часов в неделю: одна лекция, практическое задание и работа в группе.

1 лекция

В основном занятия проходят онлайн вживую. Часть теоретических материалов доступна в записи.

Практическое задание

Каждое домашнее задание — следующий этап разработки вашего собственного сообщества.

Работа в малой группе

Участники встречаются с куратором, обсуждают решения, получают обратную связь и дорабатывают проект.

Постепенная сборка итоговой модели

Каждая новая работа опирается на предыдущую. К концу программы отдельные элементы складываются в целостную систему.

Итог — рабочая модель сообщества

В завершение обучения вы представляете ее преподавателям и экспертам программы.

При успешном прохождении итоговой аттестации выпускник получает удостоверение о повышении квалификации.

Практика встроена в программу

Вы сразу применяете изученное к своему проекту.

Например:

На одном этапе вы формируете смысловую платформу сообщества — определяете его миссию, ценности и образ будущего.

Затем в следующем задании переводите этот замысел в стратегическую карту: анализируете исходное состояние, определяете роль лидера, желаемое состояние системы и ключевые шаги развития.

Так вы соберете целостную модель своего сообщества, дорабатывая модель на основе обратной связи от кураторов.

Программа

Модуль 1. Архитектура сообщества9 ноября – 27 декабря

01. Лидер и создание социальной системы

Энвер Измайлов

С какого состояния начинается создание сообщества и какую роль в социальной системе играет субъектная позиция лидера.

  • основы несимметричной диалектики;
  • субъектность и сознательное действие;
  • мировоззренческие и этические основания лидерства и создания социальных систем

02. Основные принципы построения сообщества

Ярослав Соковнин

Фундаментальный блок программы о внутреннем устройстве объединений людей.

  • что такое сообщество и чем оно отличается от организации и других форм объединения;
  • уникальные признаки сообщества;
  • место сообщества в более широких социальных системах;
Показать всёСвернуть
Архитектура сообщества
  • типы сообществ;
  • архитектуру сообщества;
  • смысловую и социальную структуру;
  • отношения и инфраструктуру;
Деятельность и развитие
  • типы деятельности и их влияние на устройство сообщества;
  • психологию формальных объединений;
  • механизмы зарождения и развития объединения;
  • этапы построения сообщества;
  • формирование смысловой структуры;
Управление и инициативы
  • управление и уполномочивание;
  • самоуправление и свободное пространство;
  • внутренние проекты и инициативы участников;
  • актуальные тенденции развития живых и субъектных объединений.

03. Смысловая архитектура сообщества

От общего замысла — к системе смыслов, которая определяет устройство и развитие сообщества.

  • смысловое ядро сообщества;
  • миссию;
  • ценности;
Показать всёСвернуть
  • образ будущего;
  • основные принципы и правила;
  • смысловую структуру объединения.

04. Концепция и стратегия развития

Григорий Храбров

Как превратить смысловую основу в работающую модель развития.

  • разработка концепции сообщества;
  • анализ исходной ситуации;
  • определение желаемого состояния;
Показать всёСвернуть
  • роль лидера;
  • направленность и модель деятельности;
  • стратегические приоритеты;
  • ключевые направления развития;
  • перевод стратегии в конкретные действия.

Модуль 2. Управление сообществом11 января – 7 марта

05. Система управления

Как организовать деятельность сообщества и распределить ответственность между лидером, администрацией и участниками.

  • ключевые элементы сообщества;
  • четыре модели деятельности;
  • внутреннюю и внешнюю направленность;
Показать всёСвернуть
Организация деятельности
  • категории деятельности;
  • функции администрации;
  • работу с резидентами;
  • способы подключения участников к деятельности;
  • организационную структуру администрации;
Управление и самоуправление
  • систему управления;
  • распределение полномочий;
  • механизмы самоуправления.

06. Маркетинг, продвижение и коммерческая модель

Как сделать сообщество понятным внешнему миру и привлекать именно тех участников, которые готовы стать его частью.

  • анализ рынка;
  • анализ аудитории;
  • позиционирование;
Показать всёСвернуть
  • PR;
  • продвижение;
  • привлечение участников;
  • система отбора;
  • продажи;
  • модели монетизации.

Отдельное внимание уделяется связи между маркетингом и внутренней архитектурой сообщества: продвижение должно не просто увеличивать количество участников, а приводить людей, соответствующих замыслу и культуре объединения.

07. Жизнь сообщества

Евгения Коршунова

Как превратить формальное членство в реальное участие.

  • основной процесс работы с резидентами;
  • путь участника внутри сообщества;
  • форматы взаимодействия;
Показать всёСвернуть
События и сопровождение
  • событийный ритм;
  • организацию мероприятий;
  • наставничество;
  • сопровождение участников;
Инициативы и регулярная работа
  • координацию инициатив;
  • поддержку внутренних проектов;
  • формирование связей между людьми;
  • администрирование регулярной деятельности.

08. Административная инфраструктура

Как создать операционную основу, способную поддерживать развитие сообщества.

  • IT-инфраструктура;
  • кадровая система;
  • юридические вопросы;
Показать всёСвернуть
  • бухгалтерское и финансовое обеспечение;
  • KPI и показатели развития;
  • организация административной команды.

Даты отдельных занятий пришлём после записи.

Преподаватели

Энвер Измайлов

Энвер Измайлов

Философ, основатель Института сознания и социальных технологий, автор метода несимметричной диалектики.

На программе раскрывает мировоззренческие и этические основания лидерства, субъектной позиции и создания социальных систем.

Ярослав Соковнин

Ярослав Соковнин

Директор и сооснователь ИССТ, социальный архитектор, основатель делового клуба «Эталон».

Специализируется на архитектуре социальных систем, механизмах возникновения и развития сообществ и проектировании устойчивых объединений людей.

Григорий Храбров

Григорий Храбров

Бренд-стратег, методолог, мировоззренческий медиатор.

Работает с формированием смысловых систем, позиционированием, концепциями и стратегиями развития.

Евгения Коршунова

Евгения Коршунова

Преподаватель блока «Жизнь сообщества» (комьюнити-менеджмент).

Социальный архитектор, психолог, выпускница ИССТ, руководитель сообществ «Мамино время» и «Расскажи, как есть».

Мария Нагайцева

Мария Нагайцева

Эксперт по архитектуре сообществ и системам клиентского опыта.

Борис Альхимович

Борис Альхимович

Креативный предприниматель (ABLE, Redday, «Важно! Не срочно», YARD, ShadowPlay).

Консультант, мотивационный спикер, трекер креативных индустрий.

Приглашённые эксперты

Программу дополняют факультативные занятия со специалистами из бизнеса, маркетинга и других сфер.

Они разбирают прикладные инструменты и делятся реальными кейсами создания, продвижения и управления сообществами.

После программы вы будете не просто управлять сообществом — вы будете видеть его как целостную систему и понимать причины его роста, кризисов и изменений — и осознанно управлять его развитием.

Вы сможете отличать симптом от причины.

Вы будете понимать самые актуальные тренды развития сообществ и систем управления.

Вы сможете создать среду, которая помогает участникам расти и раскрывать свои сильные качества.

Не просто спрашивать:

«Почему у нас низкая вовлечённость?»

А видеть, какие элементы архитектуры сообщества не создают условий для субъектного участия людей, и что нужно сделать чтобы удерживать участников и пробуждать инициативность.

Не просто искать:

«Какое мероприятие провести в следующем месяце?»

А понимать, какая деятельность необходима именно этому сообществу и в чем состоит та ценность, за которую готовы платить и приглашать друзей

Не просто думать:

«Как привлечь больше новых участников?»

А определять, какие люди нужны вашему проекту, почему они должны захотеть стать её частью и каким должен быть путь их включения.

Не просто спрашивать:

«Как разгрузить лидера?»

А создавать систему распределения ролей, ответственности и полномочий, в которой сообщество способно постепенно приобретать собственную субъектность и масштабироваться без потери качества отношений внутри.

Создавайте успешные и смысловые сообщества, в которых участники раскрывают свой потенциал и остаются надолго

Сильное сообщество — это не аудитория вокруг одного человека и не клуб по подписке.

Это система, в которой существуют общий смысл и культура, возникают отношения и совместная деятельность, участники берут ответственность и создают собственные инициативы, а лидер и команда способны удерживать целостность и направление развития.

На программе «Сообщества: архитектура и управление» вы научитесь проектировать и выстраивать такую систему.

Стоимость участия

22 500 ₽ в месяц

Возможны варианты рассрочки или полной оплаты.

Полная стоимость программы — 90 000 ₽

Специальные условия для выпускников ИССТ по промокоду — 70 000 ₽

  • 4 месяца обучения
  • Живые онлайн-занятия
  • Материалы в записи
  • Практические задания
  • Работа в малых группах
  • Сопровождение опытных кураторов-практиков
  • Разработка собственного проекта
  • Итоговая защита и получение удостоверения о повышении квалификации

Если вы хотите больше узнать о программе и задать свои вопросы директору программы или вам нужна помощь при оплате - оставляйте заявку и мы свяжемся с Вами

Отзывы

Евгения Коршунова

«Программа дала мне систему координат»

Читать полностьюСвернуть

До обучения я много лет создавала сообщества — сначала интуитивно, затем изучила комьюнити-менеджмент и архитектуру сообществ. Но мне не хватало глубины и понимания фундаментальных принципов, на которые можно опираться.

Программа дала мне систему координат: многое из того, что раньше я только чувствовала, получило ясное объяснение и основание. Особенно ценными стали темы отношений, организующих принципов, активных и пассивных факторов, свободного пространства и позиции лидера.

В результате я по-новому увидела свои действующие сообщества: начала перестраивать оргструктуру, команду и собственную роль, а одно из объединений решила полностью переосмыслить и создать заново.

Знания программы стали для меня маяком, с которым я могу сверяться при принятии решений.

Ольга Забережная

«После программы я научилась видеть социальную систему как живое целое»

Читать полностьюСвернуть

До обучения я воспринимала организацию прежде всего как систему формальных процессов: должностные инструкции, KPI, обучение, планы и регламенты. Я видела проблемы, но мне не хватало языка и модели, чтобы понимать их настоящие причины.

После программы я научилась видеть социальную систему как живое целое: различать суть, людей, которые её несут, и внешние формы, в которых она воплощается.

Вместо попыток исправлять отдельные симптомы я начала видеть, где именно происходит системный разрыв и что необходимо изменить.

Евгений Геймбихнер

«Полученные принципы я сразу смог применять при исследовании и анализе реальных объединений»

Читать полностьюСвернуть

До программы у меня уже было собственное понимание темы, но на практике оставалось много вопросов, на которые я не находил ответов.

После обучения мои отдельные догадки и интуитивные понимания сложились в целостную, логически связанную систему знаний. Полученные принципы я сразу смог применять при исследовании и анализе реальных объединений.

Особенно ценными для меня стали темы отношений, типов объединений, факторов объединения и структур, через которые воплощается сообщество.

Программа дала мне ясную модель, с помощью которой я могу анализировать объединения и находить решения уже на практике.

От идеи до работающей модели сообщества — за четыре месяца

Старт 9 ноября

Если вы уже управляете сообществом, программа поможет увидеть его целиком, определить слабые места и сформировать стратегию дальнейшего развития.

Если вы только создаёте объединение, вы сможете пройти путь от первоначального замысла до проработанной архитектуры и плана запуска.

По завершении программы вы получите рабочую модель своего сообщества: от идеи, ценностей и позиционирования до стратегии, системы управления и плана развития, которая строится на глубоких знаниях о механизмах работы сообществ, основанных на методе несимметричной диалектики, а также экспертизе преподавателей и реальных кейсах, что позволяет создавать более устойчивые и эффективные решения, способные развиваться вместе с меняющимся внешними условиями.

26 октября · открытый эфир

Открытый эфир о построении сообществ

Зарегистрироваться на эфир