Top.Mail.Ru

Сообщества: архитектура и управление

Создайте сильную модель сообщества — от смысла и архитектуры до управления, привлечения участников и стратегии развития

4-месячная программа для лидеров сообществ, клубов, ассоциаций и профессиональных объединений, социальных предпринимателей и комьюнити-менеджеров.

Участники Института сознания и социальных технологий

За время курса вы изучите закономерности создания и развития сообществ и пошагово спроектируете собственную модель: определите её смысловую основу, структуру, позиционирование, стратегию, систему управления и продвижения, работу с участниками и план развития.

Онлайн · 4 месяца · живые занятия · работа в малых группах с куратором · собственный проект · на основе метода несимметричной диалектики

Собрать аудиторию легко. Создать живое сообщество с ценностями и целями, в котором люди развиваются и растут — гораздо сложнее

Сообщество становится важной частью самых разных систем:

  • — бизнеса и брендов;
  • — профессиональных объединений и ассоциаций;
  • — образовательных проектов;
  • — территорий и городов;
  • — клубов и предпринимательских экосистем;
  • — социальных инициатив;
  • — культурных и мировоззренческих проектов.

Лидеры объединения сталкиваются с одними и теми же вопросами:

  • Почему участники становятся пассивными и теряют интерес?
  • Почему всё держится только на лидере или небольшой команде?
  • Как передавать ответственность и при этом не терять управляемость?
  • Как сделать так, чтобы между участниками возникали реальные связи и крепкие отношения?
  • Какие форматы и события действительно нужны сообществу и будут привлекать целевых участников?
  • Как сформулировать смысл и позиционирование так, чтобы они не оставались просто красивыми словами, а действительно создавали ценность, на которую притягиваются люди?
  • Как привлекать именно тех участников, которые будут усиливать объединение?
  • Как масштабироваться, не разрушая культуру и первоначальный замысел?
  • Как соединить ценности и идею с управлением и экономической устойчивостью?

Ответы на эти вопросы невозможно получить с помощью отдельных инструментов комьюнити-менеджмента.

Для этого необходимо научиться видеть сообщество целостно.

Именно этому посвящена данная программа.

Система проектирования сообщества

Большинство разговоров о сообществах начинаются с инструментов: мероприятия, контент, вовлеченность

Но инструмент невозможно правильно выбрать, пока не понятно, какую социальную систему вы создаёте.

Поэтому на программе мы идём от основания к практике:

Замысел → Архитектура сообщества → Стратегия → Управление → Жизнь сообщества → Маркетинг → Инфраструктура → Развитие

Вы научитесь видеть взаимосвязи между этими элементами и принимать решения не ситуативно, а исходя из целостной модели сообщества.

Главный результат программы

За 4 месяца вы разработаете сильную и рабочую модель собственного сообщества

Это может быть новый проект, который вы только собираетесь запускать, или уже существующее сообщество, которое необходимо системно перестроить и вывести на следующий этап развития.

От задания к заданию вы сформируете:

  • ценностную и смысловую основу;
  • миссию и образ будущего;
  • позиционирование;
  • концепцию сообщества;
  • социальную и организационную архитектуру;
  • модель отношений и деятельности;
  • стратегию развития;
  • систему управления и распределения полномочий;
  • модель работы с участниками;
  • подход к маркетингу, привлечению и отбору резидентов;
  • механизмы инициативы и самоуправления;
  • административную инфраструктуру;
  • конкретный план дальнейшего развития;

В результате у вас будет крепкий фундамент сообщества на основе методе несимметричной диалектики и практические инструменты, с которыми можно продолжать работу после обучения.

Кем вы станете после программы

Лидером и архитектором сообществ

Вы сможете не просто управлять отдельными процессами, а видеть сообщество целиком: понимать его внутреннюю архитектуру, находить причины возникающих проблем и осознанно проектировать его развитие.

Но главное - вы сможете создать такую среду близких по смыслам людей, которая будет способствовать развитию всех участников и раскрытию их личностного потенциала

Вы научитесь:

Занимать субъектную устойчивую лидерскую позицию:

формировать замысел, принимать управленческие решения, передавать полномочия и создавать условия, в которых участники способны действовать как самостоятельные субъекты.

Эффективно управлять сообществом и видеть на несколько шагов вперед:

анализировать сообщество как целостную социальную систему, выделяя его смысловую, социальную, организационную и инфраструктурную составляющие и связи между ними.

Понимать суть своего сообщества:

Определять тип и принципы устройства сообщества с учетом характера его деятельности, отношений между участниками и особенностей социального контекста.

Проектировать качественную архитектуру сообщества, которая сплочает и усиливает участников:

формировать его смысловую основу, структуру, систему отношений, правила и организационные механизмы.

Создавать ценностный и смысловой проект:

Разрабатывать концепцию и стратегию развития сообщества, связывая ключевые смыслы и цели с конкретными моделями деятельности и управленческими решениями.

Проектировать систему где управление и самоуправление находятся в балансе:

распределять полномочия и роли, организовывать работу администрации, создавать условия для инициативы и самостоятельной деятельности участников.

Организовывать все процессы работы с участниками сообщества:

привлечение, отбор, включение в деятельность, сопровождение, развитие и координацию инициатив.

Проектировать смысловую жизнь сообщества, которая вдохновляет и удерживает участников:

подбирать лучшие форматы взаимодействия, организовывать события и регулярные активности, развивать наставничество и другие механизмы поддержания связей между участниками.

Разрабатывать рабочую маркетинговую стратегию сообщества:

анализировать рынок и аудиторию, определять позиционирование, выбирать инструменты продвижения, PR, продаж и монетизации, которые нужны именно вам.

Организовывать операционную деятельность сообщества так, чтобы она была крепким фундаментом всего проекта:

формировать административную структуру, распределять функции, обеспечивать ИТ-, кадровые, юридические и финансовые процессы.

Кому подойдёт программа

Лидерам и основателям сообществ

Если вы создаёте клуб, ассоциацию, профессиональное объединение, движение или другое сообщество и хотите перейти от интуитивного развития к системному.

Руководителям клубов и профессиональных объединений

Если перед вами стоят задачи развития, масштабирования, укрепления связей между участниками и повышения самостоятельности сообщества.

Социальным предпринимателям

Если ваш проект предполагает создание вокруг продукта, территории, идеи или общественной задачи устойчивого объединения людей.

Комьюнити-менеджерам

Если вы хотите выйти за пределы организации мероприятий и коммуникаций и научиться работать с архитектурой сообщества целиком.

Создателям новых проектов

Если у вас есть идея сообщества, но необходимо превратить её в ясную концепцию, стратегию и работающую организационную модель.

Выпускникам ИССТ

Если вы хотите применить методологию Института к практической задаче создания и развития социальной системы.

“Чем больше наша жизнь становится цифровой, тем выше ценность доверия, принадлежности и настоящих человеческих связей.”

Как устроено обучение

4 месяца последовательной работы над собственным проектом

Если у вас уже есть действующий проект, программа поможет провести его системную диагностику и перестройку.

Если проект только создаётся, за четыре месяца вы сможете пройти путь от первоначальной идеи до целостной модели запуска и развития.

Каждую неделю:

1 лекция

В основном занятия проходят онлайн вживую. Часть теоретических материалов доступна в записи.

Практическое задание

Каждое домашнее задание — следующий этап разработки вашего собственного сообщества.

Работа в малой группе

Участники встречаются с куратором, обсуждают решения, получают обратную связь и дорабатывают проект.

Постепенная сборка итоговой модели

Каждая новая работа опирается на предыдущую. К концу программы отдельные элементы складываются в целостную систему.

Итого - рабочая модель сообщества

В завершение обучения вы представляете ее преподавателям и экспертам программы.

При успешном прохождении итоговой аттестации выпускник получает удостоверение о повышении квалификации.

Практика встроена в программу

Вы сразу применяете изученное к своему проекту.

Например:

На одном этапе вы формируете смысловую платформу сообщества — определяете его миссию, ценности и образ будущего.

Затем в следующем задании переводите этот замысел в стратегическую карту: анализируете исходное состояние, определяете роль лидера, желаемое состояние системы и ключевые шаги развития.

Так вы соберете целостную модель своего сообщества, дорабатывая модель на основе обратной связи от кураторов.

Программа

Модуль 1. Архитектура сообщества

01. Лидер и создание социальной системы

Энвер Измайлов

С какого состояния начинается создание сообщества и какую роль в социальной системе играет субъектная позиция лидера.

Подробнее
  • — основы несимметричная диалектика;
  • — субъектность и сознательное действие;
  • — мировоззренческие и этические основания лидерства и создания социальных систем

02. Основные принципы построения сообщества

Ярослав Соковнин

Фундаментальный блок программы о внутреннем устройстве объединений людей.

Подробнее

Вы разберёте:

  • — что такое сообщество и чем оно отличается от организации и других форм объединения;
  • — уникальные признаки сообщества;
  • — место сообщества в более широких социальных системах;
  • — типы сообществ;
  • — архитектуру сообщества;
  • — смысловую и социальную структуру;
  • — отношения и инфраструктуру;
  • — типы деятельности и их влияние на устройство сообщества;
  • — психологию формальных объединений;
  • — механизмы зарождения и развития объединения;
  • — этапы построения сообщества;
  • — формирование смысловой структуры;
  • — управление и уполномочивание;
  • — самоуправление и свободное пространство;
  • — внутренние проекты и инициативы участников;
  • — актуальные тенденции развития живых и субъектных объединений.

03. Смысловая архитектура сообщества

От общего замысла — к системе смыслов, которая определяет устройство и развитие сообщества.

Подробнее

Вы разработаете:

  • — смысловое ядро сообщества;
  • — миссию;
  • — ценности;
  • — образ будущего;
  • — основные принципы и правила;
  • — смысловую структуру объединения.

04. Концепция и стратегия развития

Григорий Храбров

Как превратить смысловую основу в работающую модель развития.

Подробнее

В программе:

  • — разработка концепции сообщества;
  • — анализ исходной ситуации;
  • — определение желаемого состояния;
  • — роль лидера;
  • — направленность и модель деятельности;
  • — стратегические приоритеты;
  • — ключевые направления развития;
  • — перевод стратегии в конкретные действия.

Модуль 2. Управление сообществом

05. Система управления

Как организовать деятельность сообщества и распределить ответственность между лидером, администрацией и участниками.

Подробнее

Вы разберёте:

  • — ключевые элементы сообщества;
  • — четыре модели деятельности;
  • — внутреннюю и внешнюю направленность;
  • — категории деятельности;
  • — функции администрации;
  • — работу с резидентами;
  • — способы подключения участников к деятельности;
  • — организационную структуру администрации;
  • — систему управления;
  • — распределение полномочий;
  • — механизмы самоуправления.

06. Маркетинг, продвижение и коммерческая модель

Как сделать сообщество понятным внешнему миру и привлекать именно тех участников, которые готовы стать его частью.

Подробнее

В программе:

  • — анализ рынка;
  • — анализ аудитории;
  • — позиционирование;
  • — PR;
  • — продвижение;
  • — привлечение участников;
  • — система отбора;
  • — продажи;
  • — модели монетизации.

Отдельное внимание уделяется связи между маркетингом и внутренней архитектурой сообщества: продвижение должно не просто увеличивать количество участников, а приводить людей, соответствующих замыслу и культуре объединения.

07. Жизнь сообщества

Как превратить формальное членство в реальное участие.

Подробнее

Вы разберёте:

  • — основной процесс работы с резидентами;
  • — путь участника внутри сообщества;
  • — форматы взаимодействия;
  • — событийный ритм;
  • — организацию мероприятий;
  • — наставничество;
  • — сопровождение участников;
  • — координацию инициатив;
  • — поддержку внутренних проектов;
  • — формирование связей между людьми;
  • — администрирование регулярной деятельности.

08. Административная инфраструктура

Как создать операционную основу, способную поддерживать развитие сообщества.

Подробнее

В программе:

  • — IT-инфраструктура;
  • — кадровая система;
  • — юридические вопросы;
  • — бухгалтерское и финансовое обеспечение;
  • — KPI и показатели развития;
  • — организация административной команды.

Преподаватели

Энвер Измайлов

Энвер Измайлов

Философ, основатель Института сознания и социальных технологий, автор метода несимметричной диалектики.

На программе раскрывает мировоззренческие и этические основания лидерства, субъектной позиции и создания социальных систем.

Ярослав Соковнин

Ярослав Соковнин

Директор и сооснователь Института сознания и социальных технологий, социальный архитектор, предприниматель, основатель делового клуба «Эталон».

Специализируется на архитектуре социальных систем, механизмах возникновения и развития сообществ и проектировании устойчивых объединений людей.

Григорий Храбров

Григорий Храбров

Бренд-стратег, методолог, мировоззренческий медиатор.

Работает с формированием смысловых систем, позиционированием, концепциями и стратегиями развития.

Приглашённые эксперты

Программу дополняют факультативные занятия со специалистами из бизнеса, маркетинга и других сфер.

Они разбирают прикладные инструменты и делятся реальными кейсами создания, продвижения и управления сообществами.

После курса вы будете не просто управлять сообществом — вы будете видеть его как целостную систему и понимать причины его роста, кризисов и изменений — и осознанно управлять его развитием.

Вы сможете отличать симптом от причины.

Вы будете понимать самые актуальные тренды развития сообществ и систем управления.

Вы сможете создать среду, которая помогает участникам расти и раскрывать свои сильные качества.

Не просто спрашивать:

«Почему у нас низкая вовлечённость?»

А видеть, какие элементы архитектуры сообщества не создают условий для субъектного участия людей, и что нужно сделать чтобы удерживать участников и пробуждать инициативность.

Не просто искать:

«Какое мероприятие провести в следующем месяце?»

А понимать, какая деятельность необходима именно этому сообществу и в чем состоит та ценность, за которую готовы платить и приглашать друзей

Не просто думать:

«Как привлечь больше новых участников?»

А определять, какие люди нужны вашему проекту, почему они должны захотеть стать её частью и каким должен быть путь их включения.

Не просто спрашивать:

«Как разгрузить лидера?»

А создавать систему распределения ролей, ответственности и полномочий, в которой сообщество способно постепенно приобретать собственную субъектность и масштабироваться без потери качества отношений внутри.

Создавайте успешные и смысловые сообщества, в которых участники раскрывают свой потенциал и остаются надолго

Сильное сообщество — это не аудитория вокруг одного человека и не клуб по подписке.

Это система, в которой существуют общий смысл и культура, возникают отношения и совместная деятельность, участники берут ответственность и создают собственные инициативы, а лидер и команда способны удерживать целостность и направление развития.

На программе «Сообщества: архитектура и управление» вы научитесь проектировать и выстраивать такую систему.

Стоимость участия

22 500 ₽ в месяц

Полная стоимость программы — 90 000 ₽

Возможны варианты рассрочки или полной оплаты.

Специальные условия для выпускников ИССТ по промокоду — 70 000 ₽

  • 4 месяца обучения
  • Живые онлайн-занятия
  • Материалы в записи
  • Практические задания
  • Работа в малых группах
  • Сопровождение опытных кураторов-практиков
  • Разработка собственного проекта
  • Итоговая защита и получение удостоверения о повышении квалификации

Если вы хотите больше узнать о программе и задать свои вопросы директору программы или вам нужна помощь при оплате - оставляйте заявку и мы свяжемся с Вами

Отзывы

Евгения Коршунова

До обучения я много лет создавала сообщества — сначала интуитивно, затем изучила комьюнити-менеджмент и архитектуру сообществ. Но мне не хватало глубины и понимания фундаментальных принципов, на которые можно опираться.

Программа дала мне систему координат: многое из того, что раньше я только чувствовала, получило ясное объяснение и основание. Особенно ценными стали темы отношений, организующих принципов, активных и пассивных факторов, свободного пространства и позиции лидера.

В результате я по-новому увидела свои действующие сообщества: начала перестраивать оргструктуру, команду и собственную роль, а одно из объединений решила полностью переосмыслить и создать заново.

Знания программы стали для меня маяком, с которым я могу сверяться при принятии решений.

Ольга Забережная

До обучения я воспринимала организацию прежде всего как систему формальных процессов: должностные инструкции, KPI, обучение, планы и регламенты. Я видела проблемы, но мне не хватало языка и модели, чтобы понимать их настоящие причины.

После программы я научилась видеть социальную систему как живое целое: различать суть, людей, которые её несут, и внешние формы, в которых она воплощается.

Вместо попыток исправлять отдельные симптомы я начала видеть, где именно происходит системный разрыв и что необходимо изменить.

Евгений Геймбихнер

До курса у меня уже было собственное понимание темы, но на практике оставалось много вопросов, на которые я не находил ответов.

После обучения мои отдельные догадки и интуитивные понимания сложились в целостную, логически связанную систему знаний. Полученные принципы я сразу смог применять при исследовании и анализе реальных объединений.

Особенно ценными для меня стали темы отношений, типов объединений, факторов объединения и структур, через которые воплощается сообщество.

Курс дал мне ясную модель, с помощью которой я могу анализировать объединения и находить решения уже на практике.

За четыре месяца — от идеи до работающей модели сообщества

Если вы уже управляете сообществом, программа поможет увидеть его целиком, определить слабые места и сформировать стратегию дальнейшего развития.

Если вы только создаёте объединение, вы сможете пройти путь от первоначального замысла до проработанной архитектуры и плана запуска.

По завершении курса вы получите рабочую модель своего сообщества: от идеи, ценностей и позиционирования до стратегии, системы управления и плана развития, которая строится на глубоких знаниях о механизмах работы сообществ, основанных на методе несимметричной диалектики, а также экспертизе преподавателей и реальных кейсах, что позволяет создавать более устойчивые и эффективные решения, способные развиваться вместе с меняющимся внешними условиями.